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“深圳天气何时能不再‘冷藏’？这周日由冷转凉。”1月24日，“深圳天气”视频号发布主题为《我想要》的视频，主播用唱歌的方式回应深圳市民提出的“深圳什么时候不再冷”关切问题。“深圳天气”因主播“不仅能演还能唱”再次出圈，被北京、海南、宁夏等地网友纷纷点赞。

在此次寒潮服务中，深圳市气象局提前谋划，“递进式”滚动提供精密、精准、精细的气象监测预报预警服务，受到社会各界的好评。

预报预警：思维导图定节奏

1月24日，深圳市气象局预警预报处处长李明华通过社交媒体分享了一份思维导图，主题为“2024年1月下旬首场寒潮天气，深圳强冷空气，2016年1月超级寒潮以来最冷的一天”。

以此主题为中心，划出多道弧线，每条弧线后面对应着气象服务节奏：1月中旬，持续跟踪天气；15日，基本确定服务节奏；18日，正式启动服务；21日，发布寒冷黄色预警，并短信通知；22日，发布寒冷橙色预警……

截至24日17时，深圳市气象局发布气象信息快报和决策信息十余期，通过粤政易、一键通向全市防灾责任人累计发布预报预警信息22条，向深圳市民发布冷空气影响提示短信2355万余条。其中，提醒公众防范一氧化碳中毒和安全使用取暖设备是重点内容。

公共服务：短视频+微博共同发力

精细化气象服务和科普也是关键。早在1月18日，深圳市气象局就通过短视频和微博平台科普本轮冷空气过程。

截至24日17时，深圳市气象局累计发布短视频10条，既有专业天气解读视频，又有剧情演绎的科普视频，总播放量130万。幽默且趣味性强的深圳天气科普视频深受网友喜爱。网友表示，哪怕不在深圳，也得看“深圳天气”视频号。

深圳市气象局还在“深圳天气”微博账号上密切关注降温过程，呼吁市民及时增添衣物，并注意用电用气安全。截至24日17时，“深圳天气”微博共发布信息191条，阅读总量达1638万。其中，微博原创话题#2024年深圳首轮降温#，阅读量达197万。

“我们原计划安排工人清洗外墙，但收到气象部门发出的大风和寒潮预警信息后，赶紧叫停施工。”深圳市福田区某小区的物业管理经理代先生表示，气象部门服务提醒非常及时。

据统计，寒潮预警期间，深圳市气象局向全市气象灾害防御重点单位、专业行业服务用户、住房和建设局施工工地、市政建设重点工程等6878家单位28338名安全责任人发送短信63139条，还向对低温比较敏感的交通、供电、建筑、旅游、农业行业单位安全责任人分别发送专项风险提示信息，覆盖逾万名行业主管。