爱去网据济源之窗新闻报道，济源示范区开展建设服务型政府窗口培训。济源网络名片：愚公故里，传奇济源。爱去济源网立足河南济源，提供济源天气预报、济源新闻等资讯信息。

 为深入贯彻落实党的二十大精神，广泛践行社会主义核心价值观，全面提升政务服务效能，结合新时代文明实践推动周活动安排，3月4日，济源示范区开展“政思维心服务”建设服务型政府窗口培训，对政务服务中心窗口工作人员进行系统性、专业化培训。

“窗口工作人员接待群众时，要从容淡定、自信热情，做到举手迎、笑相问、双手接、快速办、提醒递、目相送，用心服务好每位群众。”培训现场，座无虚席，气氛热烈。授课教师立足窗口工作实际，从服务意识、岗位礼仪、服务之美、政务沟通等方面进行深入浅出的讲解，并现场模拟演练，让文明服务的理念深入人心。

“这次培训主题鲜明、内涵丰富、通俗易懂，我受益匪浅。通过培训，我明白了如何做好政务服务，也注意到了平时工作中的小细节。”参加培训的工作人员李梦珠说，作为咨询帮办人员，她将结合工作实际，从细处着眼、从细节做起，为群众提供更加优质、更有温度的服务。

窗口单位是贴近民情、联系群众、服务基层的重要纽带，是展示城市文明形象的重要平台。济源示范区政务大数据中心效能督查科科长张炳海说，将开展为期一周的文明服务提升专项培训活动，持续增强窗口人员的服务意识，规范服务行为，提升文明素养，着力打造一支业务精湛、服务优良、群众满意的政务服务队伍，全面提升政务服务水平，推动营商环境“优而再优”、服务群众“好上加好”，为奋力建设创新型高品质现代化济源示范区注入新动能。