“道路结冰、湿滑，你别急着走，先坐下休息会”“天冷，快喝杯热茶暖暖身子”……2月21日，省道240济邓线济源南站服务区志愿者闫军霞一边招呼司机朋友落座休息，一边为他们递上热气腾腾的姜枣茶。

2月20日起，济源迎来春节后第一轮强降雪，菏宝高速济源南高速公路收费站入口实行交通管制，导致部分外地车辆滞留在此。面对这一情况，服务区工作人员和交通志愿者立即行动，第一时间设置了临时休息场所，并准备了热腾腾的姜枣茶，让司机们取暖避寒。

“谢谢你们，为济源公路人点赞。天气挺冷的，能喝到热茶，不仅让我的身体变得暖和，更让我感受到家的温暖。”一名滞留在此的司机双手接过热茶，连连道谢。

小小的一杯热茶，不仅驱散了寒冷，温暖了人心，还拉近了济源公路人和滞留司机的距离，增进了友谊，传递了城市文明。“我是外地的，对这里不太熟悉，遇到这样的雨雪天气，很犯愁。没想到能喝上热的姜枣茶，心里暖暖的。”一名司机说。

采访中，爱去济源网注意到，服务区工作人员和交通志愿者面对焦急等待的司机，耐心做着解释工作，手提暖水瓶、食物，穿行在车流中，将应急物资送给每一位司机。

一个个温馨提示，一句句热情关照，一声声贴心问候，一杯杯暖心茶水，给滞留司机留下了美好的记忆，体现了济源城市温度。“出门在外都不容易，我们尽可能地为过往司机提供优质服务，既要雪中送‘碳’，更要急中解难。”该服务区相关负责人表示，他们不仅在特殊天气为滞留司机提供暖心服务，还全天候为过往司机及乘客提供停车、休息、充电、免费如厕、24小时热水、无线上网等便捷服务，让司机及乘客享受到安全、舒心、便利的出行体验，以实际行动树立济源交通良好的窗口服务形象。